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传奇让我欢喜让我忧--管理篇
作者：莲池逍遥子 本文获得：积分 >>注册成为17173作家
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因为历史原因,我对传奇有很深厚的爱,本人玩的是魔法师,玩了近2个月,现在还是2区峨眉的22级小法师.对传奇可谓是爱之欲深恨之欲切!!
对传奇总的评价是:
程序员一流,美工一流;
创意二流,音效二流;
设计师和管理嘛: 呵呵,说了得罪人哦!
申明:
我的观点尽可能体谅传奇,体谅盛大,尽可能顾全大局;不仅仅为了魔法师!!!
" 传奇让我欢喜让我忧"系列文章一共有3篇.
本篇写的是个人对传奇管理问题的意见和建议.
哎,传奇的管理问题和服务问题,看看官方网站传奇论坛上的骂爹骂娘的话就可见一斑.我从来不喜欢骂人,骂有啥用啊?“君不见”常常半天也不答一句话,也不知道他们跑哪儿去了,我现在也懒得去论坛.今天我在这儿只想谈谈管理方面的建议.
一.清除不文明的角色名称!
对不文明人物名称可通过系统提示3次:"名称有伤大雅,请你改名,否则清除出局".超过3次警告不改的就真正清除之!
我本人所见的不文明的人物名字举几例如下:
我日xxx ;我**美女;我靠xxx**;日xxx也不怪;谁和我做爱.
处理行会名称可仿此.
二.对说脏话实行软禁或禁闭!
通过系统设置,首先判断什么是脏话,凡是一句话中连续具备以下两条就可判断为脏话,实行相应处理：
1、脏话字眼（“我日”，“我靠”，“我操”，“我曹”，“日”，“靠”，“操”，“曹”，“做爱”，“日批”等）
2、人物称呼（妈，姐，妹，爸，爷，婆，弟，兄，女，儿，谁，哪个等及其组合称呼，如，妈妈，你妈妈，姐姐，妹妹，美女，哪个人等）
如何处理呢?
在千年游戏中,骂人要被关禁闭24-72小时(按在线时间计算).禁闭的位置是"流放岛",为什么传奇对骂人的脏话不管啊? GM人员是吃粪的啊?是不是GM人员本身就没修养,看不出说脏话看不出骂人啊? 这种现象让人倒胃口,让人对传奇产生厌倦!
建议:
我建议处理办法有3条:
1.骂人1句进行警告.
2.累计警告3次进行软禁,原地软禁,使其瘫痪半小时,不能行动,象是被洞蛆连续攻击一样;如果被人劈死或被怪物杀死立即原地复活,不能让他复活在安全区,恢复血很少很少,可被再杀死再复活再掉东西,即使他死后退出再进来仍然在原地,仍然要处于瘫痪状态,直到在线半小时结束.
3.累计软禁3次,关禁闭洞,禁闭的在线时间为6小时.
设置禁闭洞,非常宽敞,无商店无安全区,任其仇人相互残杀!甚至可以加上高级怪物攻击被禁闭人员,被仇人被怪物杀死后立即原地复活,要掉东西,不能让他复活在安全区,杀死怪物不得经验值.
处罚不重不至于难受,就不能改变不文明行为!!!
三.加重谋杀罪的处罚!
1.保留以前杀人一次进行警告的做法；保留杀人后名字变色的传统.
2.凡变红名后再杀3人立即移送到地狱或关入禁闭洞24小时(按在线时间计算)，不必等到红名人物被杀死后再进地狱!!!
处理类似骂人禁闭,差别在于谋杀禁闭时间翻4番,禁闭在线时间24小时.
四.在线服务的"君不见"服务小组应该及时张贴"前置回话"!
比如,有某个区或某个站的很多玩家提到相同的问题,因为过激可能有不少骂人的脏话,你要答复也答复不完,也没必要一一答复相同的话,象3月15日晚,2区上不去,3月21日上午,道士兄弟的宝宝叛变导致玩家损失惨重,"君不见"先生对众多玩家的提问,半天不支声,玩家气的半死,不骂"君不见"骂谁?不骂盛大骂谁?
当然骂人不好,有些话太难听,我们自己也感难受,我们不主张用骂人来解决问题.
如果在这种情况,使用"前置回话"可避免激化矛盾,又能反映你们"君不见"人员没脱岗,又能证明你们还在听玩家提问并在帮助玩家想办法.何乐而不为呢?
"前置回话"很简单!
把要重复回答的重大话题简明扼要地制成彩色的游走字牌,类似网页上的广告牌!使游走字牌在传奇论坛的网页上缓缓飘动,告诉大家最关心的大问题,告诉解决问题的进展情况,定时变换颜色,不定时更换字牌内容,直至问题结束或解决.
这个建议效果如何,还看"君不见"小组成员能否听进去,能否采纳!
五."君不见"应该安排小组成员轮流玩传奇,体察民情!
包括玩不同分区的武士道士魔法师,设置工作游戏账号.
玩游戏要从1级开始玩,不能搞什么无敌模式,搞什么秒杀,搞什么加钱1千万!体会体会玩家是如何升级,如何冤死,如何被堵,如何被骂,如何被杀,如何面对穷困和弱肉强食.体会游戏好进不好进,体会游戏环境和游戏秩序,体会别人如何复制极品装备如何洗钱,等等等等,这样做可以发现传奇的种种现象种种优缺点,这是你们的责任也是你们的义务. 或许这样,你们能够自觉把客服工作上台阶上档次!
六."君不见"是盛大服务管理的一线人员,应加强内部整顿!
听游戏中的玩家说,连判断攻城输赢也要作弊!
其他原因嘛,不说也知道,尤其是广大的游戏玩家!!!
七.增加对玩家合理建议的奖励措施.
比如,有一条合理建议,奖励10万金币,被采纳依其效用大小分别做不同奖励,
比如,30-50万,60-100万,120-150万,或300-500万等等.
八.制定关于改版时网上调查玩家意见的调查制度.
不要随意头脑发热,想怎么改就怎么改!这是对玩家极大的践踏!要改最好来一个网上调查,调查玩家对修改方案的反馈意见!
为了传奇不失去人心,对传奇的管理问题就说这些。由于本人不是IT产业的专业人士,水平有限,错误之处在所难免;得罪了GM,得罪了盛大,也在所难免了,请不要见怪哦!读者兄弟们,别笑我,多多海涵哈.我在2区峨眉,有空找我聊聊哦(Email: xuhuankong@sina.com).
本文言论只代表发稿个人观点，17173.com提供参考!
对传奇总的评价是:
程序员一流,美工一流;
创意二流,音效二流;
设计师和管理嘛: 呵呵,说了得罪人哦!
申明:
我的观点尽可能体谅传奇,体谅盛大,尽可能顾全大局;不仅仅为了魔法师!!!
" 传奇让我欢喜让我忧"系列文章一共有3篇.
本篇写的是个人对传奇管理问题的意见和建议.
哎,传奇的管理问题和服务问题,看看官方网站传奇论坛上的骂爹骂娘的话就可见一斑.我从来不喜欢骂人,骂有啥用啊?“君不见”常常半天也不答一句话,也不知道他们跑哪儿去了,我现在也懒得去论坛.今天我在这儿只想谈谈管理方面的建议.
一.清除不文明的角色名称!
对不文明人物名称可通过系统提示3次:"名称有伤大雅,请你改名,否则清除出局".超过3次警告不改的就真正清除之!
我本人所见的不文明的人物名字举几例如下:
我日xxx ;我**美女;我靠xxx**;日xxx也不怪;谁和我做爱.
处理行会名称可仿此.
二.对说脏话实行软禁或禁闭!
通过系统设置,首先判断什么是脏话,凡是一句话中连续具备以下两条就可判断为脏话,实行相应处理：
1、脏话字眼（“我日”，“我靠”，“我操”，“我曹”，“日”，“靠”，“操”，“曹”，“做爱”，“日批”等）
2、人物称呼（妈，姐，妹，爸，爷，婆，弟，兄，女，儿，谁，哪个等及其组合称呼，如，妈妈，你妈妈，姐姐，妹妹，美女，哪个人等）
如何处理呢?
在千年游戏中,骂人要被关禁闭24-72小时(按在线时间计算).禁闭的位置是"流放岛",为什么传奇对骂人的脏话不管啊? GM人员是吃粪的啊?是不是GM人员本身就没修养,看不出说脏话看不出骂人啊? 这种现象让人倒胃口,让人对传奇产生厌倦!
建议:
我建议处理办法有3条:
1.骂人1句进行警告.
2.累计警告3次进行软禁,原地软禁,使其瘫痪半小时,不能行动,象是被洞蛆连续攻击一样;如果被人劈死或被怪物杀死立即原地复活,不能让他复活在安全区,恢复血很少很少,可被再杀死再复活再掉东西,即使他死后退出再进来仍然在原地,仍然要处于瘫痪状态,直到在线半小时结束.
3.累计软禁3次,关禁闭洞,禁闭的在线时间为6小时.
设置禁闭洞,非常宽敞,无商店无安全区,任其仇人相互残杀!甚至可以加上高级怪物攻击被禁闭人员,被仇人被怪物杀死后立即原地复活,要掉东西,不能让他复活在安全区,杀死怪物不得经验值.
处罚不重不至于难受,就不能改变不文明行为!!!
三.加重谋杀罪的处罚!
1.保留以前杀人一次进行警告的做法；保留杀人后名字变色的传统.
2.凡变红名后再杀3人立即移送到地狱或关入禁闭洞24小时(按在线时间计算)，不必等到红名人物被杀死后再进地狱!!!
处理类似骂人禁闭,差别在于谋杀禁闭时间翻4番,禁闭在线时间24小时.
四.在线服务的"君不见"服务小组应该及时张贴"前置回话"!
比如,有某个区或某个站的很多玩家提到相同的问题,因为过激可能有不少骂人的脏话,你要答复也答复不完,也没必要一一答复相同的话,象3月15日晚,2区上不去,3月21日上午,道士兄弟的宝宝叛变导致玩家损失惨重,"君不见"先生对众多玩家的提问,半天不支声,玩家气的半死,不骂"君不见"骂谁?不骂盛大骂谁?
当然骂人不好,有些话太难听,我们自己也感难受,我们不主张用骂人来解决问题.
如果在这种情况,使用"前置回话"可避免激化矛盾,又能反映你们"君不见"人员没脱岗,又能证明你们还在听玩家提问并在帮助玩家想办法.何乐而不为呢?
"前置回话"很简单!
把要重复回答的重大话题简明扼要地制成彩色的游走字牌,类似网页上的广告牌!使游走字牌在传奇论坛的网页上缓缓飘动,告诉大家最关心的大问题,告诉解决问题的进展情况,定时变换颜色,不定时更换字牌内容,直至问题结束或解决.
这个建议效果如何,还看"君不见"小组成员能否听进去,能否采纳!
五."君不见"应该安排小组成员轮流玩传奇,体察民情!
包括玩不同分区的武士道士魔法师,设置工作游戏账号.
玩游戏要从1级开始玩,不能搞什么无敌模式,搞什么秒杀,搞什么加钱1千万!体会体会玩家是如何升级,如何冤死,如何被堵,如何被骂,如何被杀,如何面对穷困和弱肉强食.体会游戏好进不好进,体会游戏环境和游戏秩序,体会别人如何复制极品装备如何洗钱,等等等等,这样做可以发现传奇的种种现象种种优缺点,这是你们的责任也是你们的义务. 或许这样,你们能够自觉把客服工作上台阶上档次!
六."君不见"是盛大服务管理的一线人员,应加强内部整顿!
听游戏中的玩家说,连判断攻城输赢也要作弊!
其他原因嘛,不说也知道,尤其是广大的游戏玩家!!!
七.增加对玩家合理建议的奖励措施.
比如,有一条合理建议,奖励10万金币,被采纳依其效用大小分别做不同奖励,
比如,30-50万,60-100万,120-150万,或300-500万等等.
八.制定关于改版时网上调查玩家意见的调查制度.
不要随意头脑发热,想怎么改就怎么改!这是对玩家极大的践踏!要改最好来一个网上调查,调查玩家对修改方案的反馈意见!
为了传奇不失去人心,对传奇的管理问题就说这些。由于本人不是IT产业的专业人士,水平有限,错误之处在所难免;得罪了GM,得罪了盛大,也在所难免了,请不要见怪哦!读者兄弟们,别笑我,多多海涵哈.我在2区峨眉,有空找我聊聊哦(Email: xuhuankong@sina.com).
本文言论只代表发稿个人观点，17173.com提供参考!
