7月1日部分新角色创建失败、无法激活的问题
新闻导语
因服务器问题,导致7月1日游戏内出现部分异常,目前已经紧急修复,相关解决方案如下,给大家带来的不便敬请见谅!
尊敬的玩家:
因服务器问题,导致7月1日游戏内出现部分异常,目前已经紧急修复,相关解决方案如下,给大家带来的不便敬请见谅!
问题一、QQ4区新角色创建失败
7月1日12:00-15:10期间,在安卓QQ4区创建的1094个角色,因服务器异常导致角色创建失败。
解决的办法:
1、游戏将对受影响的这1094个角色,每个角色补偿1000个元宝,并对这些角色充值的元宝进行补发。
2、补发将在三个工作日内完成,如补发时玩家在新区新创建了多个角色的,元宝将会补发到最高级的角色上。
问题二、微信部分玩家无法激活
7月1日期间,有部分微信玩家收到微信推送的免激活信息,但登录游戏时却提示需要激活码。
解决的办法:
目前后台正在重新激活,预计24小时内可陆续激活完毕,请更换一个时间段登录微信区。
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