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论行会管理模式
2005-04-02           【 加入收藏 / 文章投稿 / 截图上传 / 发表评论
作者:大虾 本文获得:积分 >>注册成为17173作家
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本文适合有头脑,想创业,有行会管理能力和有过行会管理经历的资深玩家来拜读,其他年龄较小(20岁以下),学历不高和爱风花雪月女性之类(除女强人)玩家是看不懂也不关心,请不要乱给文章乱抓痕迹。有意要探讨问题的人请来2744847。
用管理学来阐释游戏里行会管理模式,也是一种探索,各位不要见笑。管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。管理是由多人进行协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。管理过程的职能有五个:计划工作、组织工作、人员配备、指挥、控制。

游戏行会管理中最基础的问题就是沟通联络。当前传奇玩家主要通过游戏的聊天系统,有私聊,行聊,组聊,公聊;游戏外的Q聊,Q群聊,电话聊,论坛发帖,语音聊,视频聊,以及现实中相近朋友的直接面对面联络。随着联络渠道和方式不断拓展,联络成本不断下降,行会的管理模式随之也发生了变化。
本人曾发表一篇《谈谈后传奇时代》,总结分析当前传奇形式和发展动态,已经将当前的传奇发展归为后传奇时代。因为后传奇时代的来临,作为游戏内部基本组织机构――行会发展产生了新的变化和呈现新的特点,也面临新的课题,遇到新的挑战,因此不才来开动机器,以传奇的两个时代来分析行会管理模式,来论述这个话题。
一.前传奇时代行会管理模式
前传奇时代行会特点是,是人工练级,亲情至上,现实中朋友比虚拟中可靠,家族力量以现实中朋友或一个地方的朋友为核心,大家有志组成一个共同的团队,共同活动,创造快乐。行会管理模式就是以现实中的朋友组织成家族建立行会,再吸引他人入会扩大行会;行会内部管理实行一把手领导,垂直管理。
优点:行会主要人员组成单一,来源一处,有共同的文化和心理特征,及风俗习惯,容易沟通,容易结合。缺点:管理方式单一,沟通联络不充分,易独裁,不**,人才易流失。
为了详细说明,现举例说说前传奇时代有能力长期霸占沙巴克的大行会的管理模式。这种大行会内部分为三层:
最里层是以老大为中心的的兄弟团,一般老大都有批志同道合的兄弟团,以这些人组成行会核心看家班底,也是老大最信赖的班子,各种决策都出自此处。
中间层是以兄弟团拉拢进来的各色人物,有一个地方的,也有不是一个地方的,组成行会稳定的基石,是老大重视的对象。中间层过渡到最里层要经过很多考验。
最外层是游离分子,这些成员是因为冲着行会强大而来站点位置,受点保护,或方便自己或购物经济等为目的,不甚在乎行会的生死存亡,因而不被最里层的人所信赖,领导者之所以加他们进来完全是为了冲人气,和炫耀自己行会人多的目的,打架时招徕充人气。游离分子由于得不到重视,不断衡量自己在行会的利益得失而经常随意跳槽。
大行会领导层特有的私心,拒绝人才引进最高层,搞地方保护主义,不能及时选拔人才而造成先进人才不断流失;或去其他行会或自主创业。当游戏中一行会对立势力非常强大,行会感到危机和出于维持行会实力时,又会不断抛出橄榄枝,拉拢他人进会或其他行会结盟,以进行抗争。其中结盟的升级版就是重组合并,两个行会为了共同的目标和利益而进行重组合并,但重组合并也要经过双方不断讨价还价最后才走一起。即使如此,又由于沟通不足,各种分配不均,利益矛盾,行会保护不力,和没有很好的人才选拔机制,又容易造成成员离心,人才流失。
前传奇时代的大型行会管理都不充分,领导者最苦恼的就是不能充分沟通联络,以达到统一思想,统一政令的目的。虽说他们心有余,但力不足。老大只能搞垂直管理,不能建立分级组织,因而领导效率十分低下。为了弥补沟通联络不足的缺陷,他们采用现实中沟通联络渠道,最常见的是电话,因而游戏成本大大增加耗费的精力和时间大大增加。
由于各种利益冲突,造成行会之间不可避免的矛盾乃至冲突。为了维护自己一方利益而经常发生战役,老大能调动的力量仅仅是是最里层和中间层,进行行会作战。而其他大部分人最外层只有靠自己的自觉性和随意性来加入行会战。每次沙巴克争夺战,行会能到人数不足1/5,甚至更少。老大也是尽量拉拢经常在线和所谓义气的朋友组成行会核心,这样又造成国中国的局面,在核心团队之外的成员就更加离心,因而这批人经常发生流动,从一个行会流向另一个行会,甚至敌对行会,有些遭受原来行会的反感而发生敌对。
每个行会都是如此,因而很难发生300人以上的行会大战,更不会发生大规模的临时各种小战役。因为前传奇时代行会固有的特点,而造成行会合久必分,分久又合,反反复复。

二.后传奇时代的行会管理模式

随着技术的进步和网络宽带的普及,引进了游戏外的交流沟通方式 Q群聊,视频聊天室,语音聊天室,论坛贴帖。可以实行分级制管理,拿QQ群来说,建立若干个QQ群,选举产生群主,由群主带领的群班子管理群员,在其上面再设置一个管理群也就是管理委员会,管理委员会上选举产生行会老大,显得比较**和合理,行会团结比较容易。
随着挂机和练石头的出现,游戏魅力度下降,也随着玩家不断成长逐渐淡化游戏或淡出游戏,传奇进入了一个新时期。后传奇时代行会特点是挂机练石头成群,在过去建立深刻友情的基础上,家族力量以虚拟中天南地北的朋友为核心,以友情来维系,以利益来结合,为共同的目标组成一个共同团队,一起活动,生产快乐。
其管理模式是以天南地北的朋友组成家族,建立行会,再吸引他人入会扩大行会,行会内部实行分级制管理建立组织,实行**决策,集体决策,利益共享。
优点:组织结构更加合理化,规模庞大,体制健全,管理成熟。更加趋尽现实中的公司或政府的行政管理模式。可以与天南地北的朋友组成大规模行会,因而能够调动一切的力量。缺点:内部派系林,纷争不断,领导层明争暗斗。


现在游戏中行会强大与否,都是靠管理,行会的竞争也就是管理的竞争,谁引入管理方法好,管理好行会,照顾到每个人的利益,一切以行会广大成员的利益为中心,谁的行会实力就强大,谁就能称霸服务器。还有一个行会很重要的是行会领导人的个人素质问题。

三.后传奇时代行会建设的设想

本人引入现实中的管理模式,突发奇想,以96区龙腾服务器某家族为对象,对建立家族制度和管理模式的做了一个设想,但可行性还要探讨:某家族成员来自五湖四海,人数达1000人之多,为了家族共同的利益和家族团结,现草拟了一份设想。
1.经济方面就是关于让风云再起家族实现共同富裕的问题,最终分为生产和分配问题。
生产方面:以群为单位组织生产活动(打装备活动),一般由群主班子领导。家族老大一般领导大规模生产活动,如入恶魔祭坛,魔龙险地。
分配方面:装备个人归个人,集体归集体,集体分配要公平和利益兼顾。

2.政治方面就是建立强大的领导层实现统一指挥政令通畅的问题,最终分为机构设置和权利分配问题。
机构设置:实行三级管理,家族老大,家族管理委员会,群班子。家族老大靠选举。
权利分配:家族老大领导群主,群主领导群员。老大对整个家族负责。群主对群员负责
家族管理委员会负责负责审议各群代表提案和审理各种内部纠纷,以及讨论家族重大决策的问题。
3.军事方面就是建立强大的军事组织和造就强大军事力量的问题。最终分为
建立军事委员会,负责行会攻城守城,行会大战的领导和设计。
组织军事:以群为单位,群主班子领导,听令军事委员会
攻城守城行会大战:以群为单位,组织调遣,指派命令

4.财政方面就是能建立完善的家族财务制度,实现税收和奖励制度。
各群按时上交税金,用于设立行会基金,用于行会活动经费,济贫扶弱,调节各群财富不均。为行会作出重大贡献者奖励,分一等二等三等功

5.法律制度就是建立奖罚分明,调节行会内部矛盾实现和解。
订立行规,大家共同遵守。惩罚措施以舆论谴责和罚没财务和体罚为主。
涉内案件 群内的案子,由群主参与当事人协商自行解决
群间案子,由出事方群主出面,配合当事人协商解决,解决不了提交家族管理委员会审理,家族老大裁决。
涉外案件 涉及联盟行会,由家族老大与群主出面和当事人和平解决争端。
涉及敌对行会,一般不解决。
涉及中立行会,按照外交原则解决。
6.外交方面就是要以整个家族利益为出发点,联横四方,创造良好的外交环境。
7.行会保护方面就是建立保护行会成员人身财产不受侵犯。
行会个人财产不得侵犯,个人可以自由赠送,以创造和谐的内部人际关系。
禁止行会内部争斗,以破坏统一大旗
行会外部入侵,所有家族成员都由责任和义务保护家族。
个人遭到外部侵犯,他人实行就近原则伸出援助之手。
8.行会人才选拔方面就是建立人人有选举权,人人有被选举权,优胜劣汰,选出能维护全体家族利益的杰出领导人和领导骨干。
风云再起家族代表大会是选举机构。每三个月实现一次家族老大和参谋长选举,群主选举一月一次,群内自行选举。最好有选择权资格者必须是每天在线3小时以上者。

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