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盛大冲年卡送密宝经历
2005-02-18           【 加入收藏 / 文章投稿 / 截图上传 / 发表评论
作者:烈焰☆天子 本文获得:积分 >>注册成为17173作家
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在网站上看到了买年卡送密宝,想着自己月月网银支付的35元,而年卡才399,送一个密宝,至少可以在一年半里不怕木马,不是很合算的吗?也觉得盛大确实是为玩家考虑,于是马上在线支付。时间是2005年1月5日凌晨0点过吧。

盛大8点钟回复的邮件“尊敬的热血传奇用户,您好: 这是您在盛大网络游戏充值成功后的确认信息。 请您保管好这封邮件,以备将来为您寄送密宝时核实您的资料,谢谢我们将按照您所填写的地址并将于一个月内为您为您寄送“盛大密宝”

如若由于您所填写资料有误或者资料不实,从而造成您无法收到“盛大密宝”的结果,该责任请您自负。

如果您在一个月内没有收到“盛大密宝”,可将本邮件作为附件发送到:

热血传奇客服信箱mir2@mir2.com.cn咨询,谢谢。 ”

收到这封邮件,想盛大的效率还可以啊,才上班就给回复 了。

一等等了13天,上海距离我所在的城市一般普通邮件不会超过3天,于是发了个邮件去咨询。盛大彩虹般的关怀邮件信封底色色确实很温馨,回复是

谢谢您对热血传奇的支持和关心。您焦急的心情我们确实是可以理解。但是,如果是赠送的密宝的话,我们是在一个月内为您寄出的,麻烦您再耐心的等待一下哦。给您添麻烦了。非常感谢您陪伴我们度过了无数个难忘的日日夜夜,我们知道传奇已经深深地融入到您的生活中,成为您生活不可缺少的一部分,希望您以后可以经常和我们交流,我们会一如既往为您服务的。^_^?

我还能怎么办,只能耐心等了。一等又是10天,已经23天了,于是我又发了封邮件催问到底发出没。盛大邮件回复很快,态度是很好

能看到您的来信,真切的感到您对我们游戏的热爱。您先不要着急,但根据您提供的资料,我们暂时还未查询到您的发货记录,但请您放心,如果您填写的资料准确无误我们一定会在一个月内为您寄出盛大密宝的,并且到货时要您本人签收的,希望您再耐心等待一下好吗?冬天的天气已经越来越冷了哦,希望在这寒冷的的暖冬我们的服务能给您带来一丝丝暖意。*^_^*

请您在下封来信中保留这一次的来信记录,以便我们更好地为您提供解答。祝您身体健康,万事如意*^v^*

有了这封邮件上的一定会在一个月内为您寄出盛大密宝,我安心的再等7天吧。毕竟一个这么大的公司说的话总不会不算数吧?

不过我也有点心急,到了第27天我又发了封邮件咨询,

今天是购买年卡的第27天了,麻烦客服小姐你们再去发货部门去查看下我的定单到底是不是已经寄出,如果承诺一个月内,如果你们一定要等一个月到了才让用户收到,那么今天也该寄出了,上海到这里是需要3天时间的。 请回复到底寄出没?

盛大回复是

您很高兴能为您服务!请您放心,只要您当时成功购买了年卡,也正确填写了您的信息我们都将在一个月之内发送盛大密宝给您,现在一个月还未到,另外路途上也有点时间的,因此建议您再耐心等待一下,既然我们开出这样的活动当然也有信心给予每个玩家满意的答复!传奇游戏世界因您的存在而变的如此美丽,传奇的辉煌因为您的加入而变的更加绚丽多彩!携起手来一起走向永远。

我忍无可忍也只能再忍3天。第三天密宝还是没有踪影,我继续发邮件,

您好:

不知道该怎么相信你们的承诺了,1月5日凌晨购买的年卡,按照你们盛大的规定5日算一天吧,31日又一天,今天是整30天。中间给你们发过4次邮件咨询,除了第3次回答还没发货记录,其他都是千篇一律的等待,现在一个月满了,不知道了你们怎么解释?下面是我购买年卡后你们的确认。 请告诉我什么时候可以收到你们的密宝?

盛大回复依然

请您放心,只要您在领取盛大密保时填写的资料正确无误,我们都是会尽快通过EMS的方式为您邮寄盛大密保的,请您耐心等待一下,给您带来不便,请您谅解!谢谢,祝您早日收到!

这封邮件看的我再好脾气也光火了,我马上回复过去

我所登记的资料自然是准确的,请不要敷衍可以不?至少该去查下是否已经寄出!!如果根本没寄出,其他还需要谈吗?你们承诺是一个月内,按你们的计算一个月是30天,月卡是30天计的,年卡是360天计的,那么1月5日到2月3日,是不是正好是30天一个月?还是让我到2月4日再和你们联系?希望去发货部门查看是不是已经发出,如果没有发出,我的定单放在那里?什么时候发?这总该是最起码的工作责任吧?

同时我又打电话给盛大客服热线,在听了无数次音乐后终于有了客服小姐的甜美嗓音,我要求查询到底给我发出没有,一开始客服小姐都以这个很难查询到敷衍,我生气了,执意要求去查,客服终于勉强同意,在反复听了N遍音乐后,回复终于来“密宝已经在2日寄出了,如果半个月后没收到请再来查询”

这次盛大的邮件也回复比较慢,中午发的邮件等下午5点多才回来,也许也是在查了,

能看到您的来信,真切的感到您对我们游戏的热爱。请您不要着急,盛大密保我们已经发出,如果您在15日内没有收到,可以来电咨询021-50504728,谢谢,希望您能早日收到!祝您***呵呵~身体棒棒哦

浪费了这么多长途话费,等得到一个已经寄出的答案也是值得。于是等待。想想2日寄出的我该在春节前无论如何可以收到了,于是去拜托了小区门卫,又一天两次去信箱看下。一直没有。春节忙起来了,一直到了今天,又是半个月了还是没有踪影。

继续打客服电话,这次是位客服先生,态度依然很好,我报出了我的定单号,客服先生也核对了我所在的区和ID号,回答是已经寄出,我说我没收到,地址绝对不会有误,我订了杂志书刊,也有其他地方每年的一次的EMS在给我发资料。于是客服先生喊我找当地邮政去查。

好吧,我脾气也好的很,既然盛大客服这么说,我就去邮政查也可以。打电话给11185,邮政的EMS客服热线,我说我报名字或身份证给你能不能查到最近有没有我的EMS邮件,或者我上营业厅来也可以,盛大公司说2日寄出,你们那里有留底没?客服小姐一口否定,喊我把发货单号去取来,不然绝对查不出也不会给查的。

我再次打电话给盛大,还是那位客服先生接的,回答我们是整批发货查不到发货单的。

我问那我没收到,你们怎么处理我的事情?回答,他只能移交给相关部门去查,会关注。

问多少时间,答会尽快。

继续追问,尽快是多少时间,还是回答尽快。

我再浪费话费也无济于事,盛大的条件是只要您当时成功购买了年卡,也正确填写了您的信息我们都将在一个月之内发送盛大密宝给您“

我成功了购买了年卡,有盛大的回复为证,但是另一个前提,盛大今天没说,等回复我是不是会不会是“没有正确填写你的信息?”

一个月已经失信了,接下来半个月又是失信,那尽快呢?

我继续等待,等待这个密宝什么时候会到。

有没有和我一样一个月半还没收到密宝的朋友?

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http://mir.17173.com/jiaoliu/jiaoliu.shtml

游戏截图
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