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我们的律师函
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律师函
上海盛大网络发展有限公司：
本人是广东国鼎律师事务所的律师，经**先生――网络游戏《传奇》（英文名《Legend of Mir 2:Three Heroes》）26区[流波]的网络用户，网络名：****委托，处理其与贵司合同纠纷相关的法律事务。
鉴于如下事实：
一、贵网络用户安装或使用该软件时，已经要求其必须先同意贵司提供的《<传奇>最终用户使用许可协议》。并将公司在任何《关于维护在线游戏运行环境和公平性的补充条款》、《用户须知》、《盛大用户文明自律公约》、《尽我所能，成您所愿－－"传奇管理"GM小组简介》等文件列为协议的补充性内容，视为协议的组成部分。
二、我委托人是贵司代理的网络游戏软件产品《传奇》的用户，并且按照贵司的规定每月交纳了软件使用的管理费人民币35元，因此贵司与我委托人之间已经成立了就该软件的买卖与服务合同。
三、上海盛大网络发展有限公司《关于维护在线游戏运行环境和公平性的补充条款》第2.4条、第2.6条对破坏软件服务公平性的行为作出了限制，并在第4.1条、第4.2条制定了相应的措施。同时《用户须知》第三条、第八条、《尽我所能，成您所愿－－"传奇管理"GM小组简介》第5.2条、第5.4条、《盛大用户文明自律公约》第7条都就相关内容作出了规定。
四、我委托人及本区绝大部分用户均发现并多次致函向贵公司反映如下情况：网络游戏《传奇》26区[流波]的网络用户中有秋也☆、『堕天使』、←野蛮男友★、天芯、初恋等多人恶意破坏游戏的公平性和平衡性。他们是通过GM利用在游戏中的特殊权限人为制造出来的（如游戏道具和装备），并将这些道具和装备用于肆意破坏游戏的平衡性和销售，而为个人谋取经济利益。这种行为引起了大多数游戏用户的强烈反响，我委托人有充分的理由相信此行为是在该区游戏管理员的支持和授意下进行的。
本律师特此郑重函告：
一、贵司与我委托人之间的合同关系业已成立生效，贵司所提供的协议是《*******合同法》所明确的格式合同，贵司应当遵循公平原则在格式合同中确定当事人之间的权利和义务，并且应当更全面的恪守自己在合同中承诺履行的义务。
二、我委托人等向贵司提出了维护游戏软件运行公平性的要求，贵司应根据自己的承诺，及时对用户反映的情况作出调查。核查清楚事实情况后向投诉人作出回应，对**人作出处理。如贵司不履行或怠于履行自己的管理义务，即构成对我委托人的违约，我委托人将采用法律手段维护自己的权益。
三、我委托人授权本律师郑重要求贵司调查破坏游戏程序的传奇管理员和**人，开除有违规行为的管理员，停止或删除篡改游戏程序的**人在线上游戏中的一切帐号、角色及相关所有资料！并希望贵司及时将处理的结果告知我委托人，以便于我委托人重树对贵司的信任和支持。
综上所述，本律师建议贵公司本着互利互惠、平等、等价有偿、诚实信用的精神，与我委托人友好协商，妥善解决争议，以避免双方的损失进一步扩大。上述函件内容贵公司如有疑问，请致电****先生或本律师询问
特此函告！
顺祝商祺！
广东国鼎律师事务所
律师：**
2003年7月4日
发函之前，我们曾多次打电话到盛大，结果就是不予回复结果，发函后盛大派了个督察处的人员和我联系，但是在和他交谈中发现他根本不了解传奇这个游戏，（不排除他装疯卖傻）后来回话说调查小组的查了，数据没问题，我问那些装备从何而来，对方回答不上，问我们愿不愿意意协助调查小组的调查，看到对方如此敷衍，我们也很灰心，也没答应。
所有作弊的资料我们都有截图。
上海盛大网络发展有限公司：
本人是广东国鼎律师事务所的律师，经**先生――网络游戏《传奇》（英文名《Legend of Mir 2:Three Heroes》）26区[流波]的网络用户，网络名：****委托，处理其与贵司合同纠纷相关的法律事务。
鉴于如下事实：
一、贵网络用户安装或使用该软件时，已经要求其必须先同意贵司提供的《<传奇>最终用户使用许可协议》。并将公司在任何《关于维护在线游戏运行环境和公平性的补充条款》、《用户须知》、《盛大用户文明自律公约》、《尽我所能，成您所愿－－"传奇管理"GM小组简介》等文件列为协议的补充性内容，视为协议的组成部分。
二、我委托人是贵司代理的网络游戏软件产品《传奇》的用户，并且按照贵司的规定每月交纳了软件使用的管理费人民币35元，因此贵司与我委托人之间已经成立了就该软件的买卖与服务合同。
三、上海盛大网络发展有限公司《关于维护在线游戏运行环境和公平性的补充条款》第2.4条、第2.6条对破坏软件服务公平性的行为作出了限制，并在第4.1条、第4.2条制定了相应的措施。同时《用户须知》第三条、第八条、《尽我所能，成您所愿－－"传奇管理"GM小组简介》第5.2条、第5.4条、《盛大用户文明自律公约》第7条都就相关内容作出了规定。
四、我委托人及本区绝大部分用户均发现并多次致函向贵公司反映如下情况：网络游戏《传奇》26区[流波]的网络用户中有秋也☆、『堕天使』、←野蛮男友★、天芯、初恋等多人恶意破坏游戏的公平性和平衡性。他们是通过GM利用在游戏中的特殊权限人为制造出来的（如游戏道具和装备），并将这些道具和装备用于肆意破坏游戏的平衡性和销售，而为个人谋取经济利益。这种行为引起了大多数游戏用户的强烈反响，我委托人有充分的理由相信此行为是在该区游戏管理员的支持和授意下进行的。
本律师特此郑重函告：
一、贵司与我委托人之间的合同关系业已成立生效，贵司所提供的协议是《*******合同法》所明确的格式合同，贵司应当遵循公平原则在格式合同中确定当事人之间的权利和义务，并且应当更全面的恪守自己在合同中承诺履行的义务。
二、我委托人等向贵司提出了维护游戏软件运行公平性的要求，贵司应根据自己的承诺，及时对用户反映的情况作出调查。核查清楚事实情况后向投诉人作出回应，对**人作出处理。如贵司不履行或怠于履行自己的管理义务，即构成对我委托人的违约，我委托人将采用法律手段维护自己的权益。
三、我委托人授权本律师郑重要求贵司调查破坏游戏程序的传奇管理员和**人，开除有违规行为的管理员，停止或删除篡改游戏程序的**人在线上游戏中的一切帐号、角色及相关所有资料！并希望贵司及时将处理的结果告知我委托人，以便于我委托人重树对贵司的信任和支持。
综上所述，本律师建议贵公司本着互利互惠、平等、等价有偿、诚实信用的精神，与我委托人友好协商，妥善解决争议，以避免双方的损失进一步扩大。上述函件内容贵公司如有疑问，请致电****先生或本律师询问
特此函告！
顺祝商祺！
广东国鼎律师事务所
律师：**
2003年7月4日
发函之前，我们曾多次打电话到盛大，结果就是不予回复结果，发函后盛大派了个督察处的人员和我联系，但是在和他交谈中发现他根本不了解传奇这个游戏，（不排除他装疯卖傻）后来回话说调查小组的查了，数据没问题，我问那些装备从何而来，对方回答不上，问我们愿不愿意意协助调查小组的调查，看到对方如此敷衍，我们也很灰心，也没答应。
所有作弊的资料我们都有截图。
